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订单处理情况
  登录之后,您可以进入“我的帐户”,选中“我的订单”,即可查询订单处理状况。
  订单处理一般分为以下几种状态:
待处理:如果您的订单状态为“待处理”,说明您的订单已成功提交,目前正在等待本站工作人员处理。
正在处理:如果您的订单状态为“正在处理”,说明本站工作人员正在处理您的订单。
等待汇款:如果您的订单状态为“等待汇款”,说明您订单已被本站工作人员确认,目前正等待您的货款以发货。
已发货:如果您的订单状态为“已发货”,说明您的订单已交由配送公司、快递公司或邮局发送。
已取消:如果您的订单状态为“已取消”,说明您的订单因缺货,或应您自己的要求而取消。
缺货:如果您的订单状态为“缺货”,说明您所订购的图书暂时无货。
部分有货:如果您的订单状态为“部分有货”,所定购的图书中部分有货,部分暂时缺货。
已经确认:如果您的订单状态为“已经确认”,说明您的订单已经完成了付款和送货,订购结束。

订单的取消
  登录之后,您可以进入“我的帐户”,选中“我的订单”,选中相应订单的前的复选框,点击“删除”按钮即可取消相应的订单。如果该订单已经被处理,则无法取消订单。

问题订单
请避免出现如下情况,以免给您的购物活动带来不便:
1.订单中的地址、电话、email地址、邮编等信息错误或不详细。所以,请您确保以上列出各项信息的准确性,以便于商品及时、准确地发出。
2.选择“货到付款”方式的订单,无法找到联系人,经过工作人员联系,仍未得到回复的。
3.汇款到达但是遇到收货地址不详、汇款金额不足或库存不足的订单,工作人员将直接与您联系。

如何得到发票
如需发票,请在提交订单时在“是否需要发票”处填写发票抬头、内容。我们将提供正规的图书发票。


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